Conditions Générales de Vente – linguisticaonline

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre linguisticaonline (ci-après “l’Éditeur”, “nous” ou “notre”) et ses utilisateurs (ci-après “l’Utilisateur” ou “vous”). Elles définissent les conditions applicables à la vente des produits et services proposés sur notre site Internet ou via nos applications.

1. Acceptation des Conditions Générales de Vente

En utilisant nos services ou en passant une commande, l’Utilisateur accepte pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et toute nouvelle version prendra effet dès sa publication sur le site.

2. Description des produits et services

Les produits et services proposés par linguisticaonline sont détaillés sur notre site web ou dans nos applications. Cela inclut, mais sans s’y limiter, des formations en ligne, des outils d’apprentissage des langues, et des abonnements premium donnant accès à des fonctionnalités et contenus supplémentaires.

3. Prix et paiement

Les prix des produits et services sont indiqués en [devise] sur notre site. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les modifications n’affecteront pas les commandes déjà confirmées.

• Paiement : Le paiement des produits et services peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement accepté sur notre plateforme.
• Facturation : Une facture sera générée à la suite de chaque achat et envoyée à l’adresse email fournie lors de la commande.

4. Commande et souscription

• Pour effectuer une commande, l’Utilisateur doit fournir des informations personnelles complètes et exactes. Il est de la responsabilité de l’Utilisateur de maintenir à jour ces informations.
• La commande devient définitive lorsque l’Utilisateur a validé son achat et effectué le paiement. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande si des informations incorrectes sont fournies.

5. Livraison des services

Les services commandés seront disponibles immédiatement après l’activation du paiement, sauf indication contraire spécifique. L’Utilisateur recevra un accès immédiat à la plateforme ou au service via un lien de connexion envoyé par email ou directement dans son compte utilisateur.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’Utilisateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat pour annuler son abonnement ou achat, sans avoir à fournir de motif. Cependant, ce droit de rétractation ne s’applique pas une fois l’accès aux services numériques commencé, conformément à l’exemption prévue par la loi.

7. Responsabilité

• linguisticaonline s’engage à fournir des services de qualité, mais ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements techniques ou des interruptions des services qui échappent à son contrôle.
• L’Utilisateur est responsable de l’utilisation des services, et accepte de ne pas les utiliser de manière illégale, nuisible, ou contraire aux bonnes pratiques.

8. Confidentialité des données personnelles

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles collectées, conformément à notre Politique de Confidentialité. Aucune information personnelle ne sera partagée avec des tiers sans le consentement préalable de l’Utilisateur, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour le bon fonctionnement des services ou pour répondre à des obligations légales.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus disponibles sur linguisticaonline, y compris mais sans s’y limiter, les textes, images, logos, et autres éléments graphiques, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. L’Utilisateur s’engage à ne pas reproduire, distribuer, ou exploiter ces contenus sans autorisation préalable.

10. Modifications des Conditions Générales de Vente

linguisticaonline se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site et l’Utilisateur sera informé de ces modifications. Les nouvelles conditions s’appliqueront dès leur publication, sauf indication contraire.

11. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont régies par la loi [pays]. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV, l’Utilisateur peut contacter notre service client. Si une solution amiable n’est pas trouvée, le litige sera soumis à la juridiction compétente.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, l’Utilisateur peut nous contacter par email à l’adresse suivante : support@linguisticaonline.com.